L’hameçonnage (phishing) consiste à se faire passer pour un organisme de confiance (votre banque, un service de livraison, l’administration) afin de vous soutirer des informations ou de l’argent. Les messages frauduleux sont de plus en plus convaincants, mais ils trahissent presque toujours les mêmes signes.
1. Un sentiment d’urgence
« Votre compte sera bloqué dans 24 heures », « Une opération suspecte vient d’être détectée » : la pression est faite pour vous empêcher de réfléchir. Une vraie banque vous laisse toujours le temps de vérifier.
2. Une demande de code ou de mot de passe
C’est le signe le plus fiable. MyProsperise ne vous demandera jamais votre mot de passe, vos codes de connexion ni un code reçu par SMS, que ce soit par e-mail, par téléphone ou par message. Un code de validation reçu sur votre téléphone ne se communique à personne.
3. Un lien qui ne mène pas où il prétend
Avant de cliquer, survolez le lien (sur ordinateur) ou appuyez longuement dessus (sur mobile) pour afficher l’adresse réelle. Une lettre en trop, un tiret ou un nom de domaine inconnu suffisent à signer une fraude. Dans le doute, n’utilisez jamais le lien : ouvrez vous-même l’application ou tapez l’adresse du site.
4. Un expéditeur approximatif
L’adresse d’envoi ressemble à celle de votre banque, mais avec une variation subtile. Le nom affiché, lui, peut être parfaitement imité : fiez-vous à l’adresse complète.
5. Un appel d’un « conseiller » ou d’un « service fraude »
La fraude au faux conseiller est l’une des plus répandues. L’escroc connaît parfois votre nom et les derniers chiffres de votre carte, et le numéro affiché peut même imiter celui de votre banque. Il vous demande de valider une opération « pour l’annuler », ou de transférer votre argent vers un « compte sécurisé ». Raccrochez, puis rappelez votre banque par ses canaux habituels.
6. Des fautes ou une mise en forme inhabituelle
Les messages frauduleux sont plus soignés qu’avant, mais une tournure étrange, un logo flou ou une signature générique restent des indices.
7. Une offre trop belle
Gain inattendu, remboursement surprise, placement « garanti » à rendement exceptionnel : si c’est trop beau pour être vrai, c’est que ce n’est pas vrai.
Vous avez cliqué ou communiqué une information ? Les bons gestes
- Bloquez votre carte immédiatement depuis l’application, si des données de carte ont pu être transmises.
- Changez votre mot de passe depuis un appareil de confiance.
- Contactez notre support à support@myprosperise.app pour signaler la situation et faire surveiller votre compte.
- Vérifiez vos dernières opérations et signalez toute opération que vous n’avez pas autorisée.
- Signalez le message frauduleux : en France, sur la plateforme gouvernementale Pharos ou au 33700 pour les SMS ; aux Pays-Bas, auprès de la Fraudehelpdesk.
À retenir
- Un code de validation ne se donne jamais, à personne.
- En cas de doute, ne cliquez pas : passez par l’application.
- Raccrochez face à un « conseiller » pressant et rappelez vous-même votre banque.